Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου getyourhandsoff.com και την παροχή των υπηρεσιών της HandsOff (εφεξής «εμείς»). Με την ανάθεση έργου ή την εγγραφή σε μηνιαίο πλάνο συντήρησης, αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

2. Υπηρεσίες

Εφάπαξ έργα:

Σχεδιασμός, κατασκευή και εγκατάσταση αυτοματισμών και συστημάτων AI, όπως συστήματα κρατήσεων και εξυπηρέτησης πελατών, προσφορές και κατάλογοι, βοηθοί AI και βάσεις γνώσης, παραγωγή περιεχομένου και διασυνδέσεις ανάμεσα στα εργαλεία της επιχείρησής σας.

Μηνιαία πλάνα:

Φιλοξενία, συντήρηση και τεχνική υποστήριξη των αυτοματισμών σας, καθώς και αναβάθμισή τους σε νεότερα μοντέλα και συστήματα AI όσο γίνονται διαθέσιμα.

Το ακριβές περιεχόμενο κάθε έργου ή πλάνου καθορίζεται στην εκάστοτε γραπτή προσφορά που σας αποστέλλουμε πριν ξεκινήσει η συνεργασία.

3. Μηνιαία Πλάνα: Ανανέωση & Ακύρωση

Τα μηνιαία πλάνα ανανεώνονται αυτόματα κάθε μήνα, με χρέωση στην αρχή κάθε περιόδου.
Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή με αίτημα στο info@getyourhandsoff.com.
Η ακύρωση ισχύει από την επόμενη περίοδο χρέωσης· η τρέχουσα περίοδος ολοκληρώνεται κανονικά.
Δεν παρέχονται επιστροφές για περιόδους που έχουν ήδη χρεωθεί, εκτός αν ο νόμος προβλέπει διαφορετικά.
Ενδεχόμενες αλλαγές στις τιμές των πλάνων γνωστοποιούνται πριν από την επόμενη χρέωση.
Με την ακύρωση και κατόπιν αιτήματός σας, σας παραδίδουμε τον αυτοματισμό μαζί με βίντεο και οδηγούς, ώστε να μπορείτε να τον λειτουργείτε μόνοι σας.

4. Παράδοση & Υποχρεώσεις Πελάτη

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στις προσφορές είναι ενδεικτικοί και προϋποθέτουν την έγκαιρη παροχή πληροφοριών, δεδομένων και πρόσβασης στα εργαλεία και τους λογαριασμούς που πρέπει να συνδεθούν.
Ο πελάτης εγγυάται ότι έχει το δικαίωμα να επεξεργάζεται τα δεδομένα που μας παρέχει (π.χ. στοιχεία πελατών του, σύμφωνα με τον GDPR) και ότι αυτά δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων.
Η παράδοση γίνεται είτε με τη λειτουργία του αυτοματισμού στο δικό μας περιβάλλον (όταν υπάρχει μηνιαίο πλάνο) είτε με την εγκατάστασή του στους λογαριασμούς του πελάτη, όπως ορίζει η προσφορά.
Διορθώσεις και αναθεωρήσεις περιλαμβάνονται στο εύρος που περιγράφει η εκάστοτε προσφορά.

Πρόσβαση & ασφάλεια: Για να συνδέσουμε τα εργαλεία σας ζητάμε πρόσβαση μόνο με ασφαλείς τρόπους (π.χ. πρόσκληση χρήστη ή ειδικά κλειδιά πρόσβασης) και τη χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για την εκτέλεση του έργου. Ποτέ δεν ζητάμε κωδικούς τράπεζας ή προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης· αν σας ζητηθεί κάτι τέτοιο, δεν προέρχεται από εμάς.

5. Πνευματικά Δικαιώματα Παραδοτέων

Με την πλήρη εξόφληση του έργου, ο πελάτης αποκτά το δικαίωμα χρήσης του παραδοτέου (του αυτοματισμού, των ροών εργασίας και του περιεχομένου που δημιουργήσαμε για εκείνον).
Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε τα δικά μας εργαλεία, επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία και την τεχνογνωσία μας και σε άλλα έργα.
Με τη συναίνεση του πελάτη, μπορούμε να παρουσιάζουμε το έργο ως case study στον ιστότοπό μας.
Υπηρεσίες τρίτων (π.χ. μοντέλα AI, πλατφόρμες και APIs) υπόκεινται στους όρους των παρόχων τους.

6. Περιορισμός Ευθύνης

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για άρτιο αποτέλεσμα και υψηλή διαθεσιμότητα. Ωστόσο δεν φέρουμε ευθύνη για:

Διακοπές, αλλαγές ή προβλήματα σε υπηρεσίες τρίτων (πάροχοι AI, πλατφόρμες αυτοματισμών, φιλοξενία, Google, Calendly κ.λπ.).
Λάθη σε απαντήσεις ή περιεχόμενο που παράγεται από AI· ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τα σημαντικά αποτελέσματα πριν τα χρησιμοποιήσει.
Έμμεσες ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη.
Απώλειες από τροποποιήσεις που έγιναν στο παραδοτέο από τον πελάτη ή τρίτους μετά την παράδοση.
Ενδεικτικά αποτελέσματα (π.χ. εξοικονόμηση χρόνου ή νέοι πελάτες), τα οποία εξαρτώνται και από εξωτερικούς παράγοντες.

Σε κάθε περίπτωση, η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που έχει καταβληθεί για τη συγκεκριμένη υπηρεσία τους τελευταίους 12 μήνες.

7. Αλλαγές στους Όρους

Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες όρους. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα. Για ενεργά μηνιαία πλάνα, ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται πριν από την επόμενη χρέωση.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους:

HandsOff · getyourhandsoff.com · info@getyourhandsoff.com